Kundcase
Effektivisering och Innovation: Indigrows digitala framsteg med Molnify
Indigrow, en ledande aktör inom försäljning av gödningsmedel för sportanläggningar, har revolutionerat sin försäljningsprocess genom samarbetet med Molnify. Indigrows case visar hur anpassade digitala lösningar kan övervinna komplexa affärsutmaningar och omvandla dem till möjligheter. Att gå från Excel till Molnify-app har sparat flera timmars arbete per vecka för Indigrows säljare, som nu kan fokusera ännu mer på att hjälpa sina kunder!
Utmaningen
Indigrow stod inför utmaningen att effektivisera sin försäljningsprocess och minska den manuella arbetstiden i Excel. Traditionellt spenderade säljare upp till två timmar dagligen på att manuellt förbereda offerter i Excel. Säljarna behövde ett mer tidsbesparande sätt att hantera offerter och orderhantering. En annan utmaning var också att säkerställa att alla hade rätt data när det t.ex. kom en prisförändring.
Målet
Indigrows produkter kräver stor kunskap kring kemiska värden som kväveprocent (N%), fosfor (P%), och kalium (K%). Säljarna behöver kunna analysera hur en mix av produkter påverkar ytan som de är avsedda för, vilket gör deras säljprocess speciellt komplex. Målet var att skapa en orderapplikation speciellt anpassat för att underlätta orderhanteringen ute hos kunderna. Applikationen skulle skräddarsys för att hantera Indigrows unika och komplexa orderprocess samt synliggöra hur de olika produktmixarnas kemi växte fram allt efter som att en order skapades.
Appen skulle möjliggöra för säljarna att enkelt välja kund, specificera behandlingsområden (t.ex. Green eller Fairway) samt vilka dimensioner (t.ex. 1,2 hektar) denna har. Vidare skulle de kunna söka, välja och kombinera produkter i en eller flera tankmixar. Appen skulle även kalkylera den nödvändiga mängden förpackningar och visualisera den kemiska sammansättningen av mixen. Ihop med sammansättningen av mixen var prissättningen även lika viktig. Säljaren skulle ha möjlighet att ge rabatter och även ge information om kundens befintliga lager.
Att gå från idé till implementering på så kort tid är inget mindre än revolutionerande för oss. Molnify har inte bara effektiviserat vårt arbete utan även förändrat hur vi interagerar med våra kunder. Förmågan att ta emot ordrar direkt på fältet, oavsett om det är via dator, surfplatta eller mobil, har gett oss en oöverträffad flexibilitet och tillgänglighet i kundmötet. Det är inte bara en tidsbesparing; det är en helt ny nivå av service och effektivitet.
Peter Olsson, Sverigechef, Indigrow
Lösningen
Ett skräddarsytt ordersystem som kunde hantera denna komplexitet löstes genom att bygga all logik i Excel och sedan göra om denna till en Molnify-app. Tack vare Molnifys kraftfulla verktyg tog utvecklingen av lösningen bara en vecka och säljarna i England, Sverige och Europa kunde sedan börja skapa ordrar i sitt nya system.
Tillsammans med Molnify utvecklades en prissättnings- och orderapplikation som har gjort att säljarna kan skapa orders på plats ute hos kunderna. Detta gör att de inte bara sparar tid, utan att de kan fokusera mer på det som är viktigt på riktigt inom försäljning – skapa värde åt sina kunder och vårda kundrelationen ute i fält, snarare än i Excel framför en skärm.
Till följd av appens användande i vardagen, har det sparat mycket tid för säljarna. Dessutom har appen även minimerat utvecklingskostnaden, då Indigrow nu har ett ordersystem, skapat speciellt efter just deras sätt att göra affärer.